Cómo crear el Plan de Transformación Digital perfecto
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Las nuevas tecnologías han cambiado nuestra forma de trabajar, comprar y relacionarnos. Para no quedarse obsoletas y atraer nuevas oportunidades de negocio, las empresas deben sumarse a la transformación digital. Este es el plan, paso a paso, para digitalizar tu compañía.

Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2020, el 95,4% de los hogares españoles tenía conexión a Internet. Además, el 53,8% de las personas de 16 a 74 años había comprado en la red en los tres últimos meses . La sociedad es más tecnológica que nunca y subirse al tren de la transformación digital es una obligación para cualquier empresa. Solo así podrá estar cerca de sus clientes, modernizar sus procesos, aumentar su valor, ser más eficientes y descubrir nuevas oportunidades de negocio.

La transformación digital es la manera en la que las organizaciones usan e implementan nuevas herramientas y procesos digitales en el día a día del negocio. Es decir, cómo aplican la tecnología a la hora de crear sus productos y servicios y en sus tareas de gestión. ¿Cómo pueden las empresas implementar, de forma efectiva, acciones para acomodarse al cambio tecnológico? Con un Plan de Transformación Digital, que se divide en dos fases.

Etapa de análisis: conoce tu compañía

En esta primera fase se observa cuál es el estado actual de la empresa en materia digital y se reflexiona sobre los objetivos que queremos alcanzar. Para ello, es necesario:

1. Elaborar un informe exhaustivo para definir en qué punto está la compañía actualmente en materia de adopción de las tecnologías. Aquí, se deben responder a preguntas como: ¿en qué áreas y sectores se desarrolla nuestra actividad? ¿Qué plantilla tiene la empresa y qué formación posee?

2. Analizar e incluir datos reales del negocio. ¿Qué antigüedad tiene la compañía? ¿Qué grandes cambios ha sufrido? ¿Cuántas y qué crisis ha superado?

3. Hacer un análisis DAFO. Con él se identifican las fortalezas, amenazadas, debilidades y oportunidades de nuestro negocio. También podemos incluir un informe sobre qué está haciendo la competencia en materia tecnológica.

4. Realizar un gráfico de madurez digital. Con toda la información anterior, se crea un esquema que explica cómo de digitalizada esta la empresa y cómo podemos avanzar hacia los objetivos.

La transformación digital permite a las empresas estar cerca de sus clientes, modernizar sus procesos, aumentar su valor, ser más eficientes y descubrir nuevas oportunidades de negocio.

Etapa de acción: manos a la obra

Hecho el análisis previo, llega el momento de comenzar a implementar los cambios. Para elaborar el Plan de Transformación Digital con éxito, hay que seguir estos pasos:

1. Establecer objetivos concretos y cuantificables. Así sabremos en qué áreas debemos hacer más hincapié en nuestro proceso hacia una mayor digitalización. Por ejemplo, nuestro objetivo puede ser digitalizar un 65% de la documentación que emplea la compañía o aumentar un 10% el engagement de nuestra marca en redes sociales.

2. Fijar acciones para cada objetivo. Es muy importante fijar una acciones concretas para alcanzar los objetivos, como destinar un presupuesto en transformar la web o formar a la plantilla para que aprenda a usar el nuevo sistema de gestión de tiempo.

3. Crear un calendario de acciones. En él se asignan cada una de las tareas anteriores a una persona o equipo. Si no cuentas con el perfil laboral que necesitas, quizá deberías plantearte una búsqueda de talento.

4. ¡Pon en marcha el Plan de Transformación! Ejecuta las acciones anteriores y observa cómo se desarrollan.

5. Mide los resultados. Así tendrás un control completo sobre cómo va el Plan de Transformación Digital, al mismo tiempo que verificas si se cumplen los objetivos.

Un caso de éxito en la transformación digital

Gracias a una estrategia bien planificada, nuestro cliente agilizó sus procesos para afrontar los desafíos de la era digital. Esto se logró a través de un enfoque en dos áreas principales: la digitalización de la relación con los clientes y la transformación de las operaciones internas.

Sygris desempeñó un papel crucial en este proceso al ayudar a la empresa en su transformación digital, centrándose en la digitalización de la relación con los clientes y la mejora de las operaciones internas.

Para acelerar este proceso, se implementó una plataforma que permitía gestionar eficazmente la gran cantidad de datos recopilados durante todas las etapas del proceso de transformación. La plataforma diseñada por Sygris permitió a la empresa gestionar información a nivel global, regional y local, alineando así el Plan de Transformación Digital con la estrategia general. Además, se desarrolló un panel de control que proporcionaba una monitorización en tiempo real de los resultados obtenidos.

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